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Warum wird meine Klarna-Zahlung nicht genehmigt?

Geplaatst op 16-11-2021

Möchten Sie eine Bestellung per Nachzahlung über Klarna bezahlen und die Zahlung funktioniert nicht? Sehr nervig. In diesem Blog helfen wir Ihnen auf Ihrem Weg und geben Ihnen eine Reihe möglicher Gründe, warum die Nachzahlung nicht funktioniert und wie Sie dies beheben können. Liest du mit?

Klarna Nachzahlung: perfekt, aber manchmal nicht

Sie können Klarna Afterpay auch bei WatchXL verwenden. Das Bezahlen Ihrer neuen Uhr danach ist sicher und einfach. Sie kaufen nie ein Schwein im Sack. Das funktioniert perfekt, auch wenn Sie eine schöne Herrenuhr suchen und bezahlen möchten sicher. Aber gelegentlich hören wir von Kunden, dass die Nachzahlung bei der Bestellung aus dem einen oder anderen Grund nicht akzeptiert wird. Sie versuchen, eine Uhr zu kaufen, aber Klarna akzeptiert die Nachzahlung nicht. Was ist los?

Klarna funktioniert nicht? Was genau läuft schief?

Schauen wir uns einmal genauer an, was beim nachträglichen Bezahlen mit Klarna eigentlich schief geht. Bekommen Sie eine Fehlermeldung? Oder ist die rückständige Zahlung nicht abgeschlossen? WatchXL arbeitet mit Klarna Postpay zusammen, einem zuverlässigen und großartigen Partner. Klarna prüft in Echtzeit, ob eine Bestellung aufgegeben werden kann. Wenn eine Nachzahlung von Klarna nicht akzeptiert wird, kann dies einen der folgenden Gründe haben:

Haben Sie Ihre (Adress-)Daten korrekt in Klarna eingegeben?

Die häufigste Ursache ist eine ganz einfache: falsch eingegebene Adressdaten oder Geburtsdatum. Klarna benötigt die richtigen Daten von Ihnen. Bei Tippfehlern in Name, Adresse, Hausnummer, Postleitzahl oder Wohnort kann die Bestellung nicht angenommen werden. Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum müssen ebenfalls korrekt sein. Außerdem ist eine korrekte E-Mail-Adresse erforderlich. Schließlich erhalten Sie auch die Zahlungsdetails per E-Mail. Ist eine Klarna-Zahlung nicht erfolgreich? Bitte überprüfen Sie zuerst diese persönlichen Daten.

Ist der nachträglich zu zahlende Betrag vielleicht zu hoch?

Ein (zu) hoher Betrag wird nicht immer von Klarna genehmigt. Ihre Bestellhistorie per Nachzahlung und die Kosten der aufgegebenen Bestellung können bestimmen, ob Sie nachträglich bezahlen können oder nicht. Klarna gewährt Ihnen eine Gutschrift und diese muss genehmigt werden. Leider hat WatchXL aufgrund strenger Datenschutzbestimmungen keinen Einfluss darauf.

Natürlich schön und nett, aber das nützt nicht viel, wenn Sie nur diese coole Uhr kaufen möchten, die nur ein bisschen teurer ist, als Klarna es zulässt. Wir empfehlen Ihnen erneut, sich an Klarna zu wenden. Sie können auch eine der anderen von uns angebotenen Zahlungsmethoden wählen. Zum Beispiel mit Credit Card, Paypal oder Banküberweisung.

Klarna

Wird die Zahlung abgelehnt??

Das ist sehr ärgerlich. Und wie ist das möglich? Der Grund? Schwer zu sagen. Sie sehen Sie möglicherweise nicht als kreditwürdig an oder vielleicht ist der Betrag zu hoch? Vielleicht wissen Sie es selbst? WatchXL weiß es jedenfalls nicht, und Wir dürfen das auch nicht wissen, denn das ist Privatsphäre. Ihre Privatsphäre, und das ist sehr wichtig! Unser Rat ist, auch diesbezüglich Klarna zu kontaktieren. Sie haben einen Helpdesk, den Sie hier erreichen können: 020 – 80 82 852.

Das Nachbezahlen mit Klarna funktioniert wirklich nicht.

Ist es wirklich nicht möglich, nachträglich mit Klarna zu bezahlen? Klarna kann Sie auch nicht erklären warum? Sie können Ihnen nicht weiterhelfen, aber Sie wollen jedoch die Uhr? Wählen Sie dann eine andere Zahlungsmethode. Wir bieten eine große Anzahl von Zahlungsmethoden an.

Wussten Sie, dass die Zahlung per Kreditkarte am sichersten ist?

Vertrauen Sie es nicht um einem teuren Produkt wie solch einer coolen Versace, Citizen oder eine andere teure Uhr aus der unseren Webshop bei einem Unternehmen wie WatchXL einzukaufen, das Sie vielleicht überhaupt nicht kennen?

Wir verstehen das sehr gut. Wir empfehlen Ihnen daher, sich für die Zahlung per Kreditkarte zu entscheiden. Sie sollten dann versichert sein (Konditionen Ihres Kreditkartenunternehmens prüfen oder kontaktieren) und gehen somit keine unnötigen Risiken ein. Es ist eine sehr gute Option, wenn Sie nicht sofort bezahlen möchten, weil Sie das Produkt zuerst erhalten möchten oder einfach auf Nummer sicher gehen.


Checkliste in Kürze

Verwenden Sie zum ersten Mal die Nachzahlung?

Klarna empfiehlt, einen geringen Betrag zu wählen, wenn Sie zum ersten Mal mit Nachzahlung bestellen. Je öfter Sie bei Klarna bestellen, desto höher ist der Betrag, den Sie anschließend bezahlen können. Ihre Zahlungshistorie bei Klarna wird dann wachsen.

Nützlich: Klarna-Telefonnummer

Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an Klarna. WatchXL hat keinen Einblick in das, was Sie sind und dürfen nicht, wenn es darum geht, danach zu bezahlen.

Dies ist Klarnas Telefonnummer:

0221 669 501 10

Tipp: Chatten Sie mit Klarna

Finden Sie es einfacher, mit Klarna zu chatten? Kann auch. Hier können Sie mit Klarna chatten.

Fragen zu unseren Uhren oder Ihrer Bestellung?

Wir hoffen, Sie als Kunden begrüßen zu dürfen! Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Per E-Mail: [email protected], telefonisch 0592-707213 oder über soziale Medien.

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