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Dann helfen wir Ihnen! Sie erreichen uns werktags zwischen 10 und 16 Uhr. Haben Sie Ihre Bestellnummer zur Hand, damit wir Ihnen schneller helfen können?
Natürlich! Wir versenden sogar weltweit und auch unsere deutschen und österreichischen Kunden kennen uns seit Jahren. Wir bieten die bekannten Zahlungsmethoden wie Maestro, PayPal, Kreditkarte, Postpay an, damit es für alle Kunden einfach ist, eine Uhr bei uns zu kaufen. Wir versenden mit UPS. Der Versand erfolgt immer versichert.
Ja, Sie werden es erhalten. Wenn Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Kaufs per E-Mail. In dieser E-Mail finden Sie auch Ihre Bestellnummer. Wenn Ihre Uhr versendet wird, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit einer Sendungsverfolgung.
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Alle Uhren im WatchXL-Webshop sind in unserem Lager vorrätig, einige Uhren haben eine längere Lieferzeit, dies wird jedoch immer bei der Uhr angegeben. Da wir alle Uhren auf Lager haben, können wir Ihre Uhr schnell zu Ihnen nach Hause oder an den Arbeitsplatz liefern lassen. Wenn Sie werktags vor 15:00 Uhr bestellen, erfolgt der Versand in der Regel noch am selben Tag. Normalerweise dauert es 1-3 Werktage, bis Sie das Paket erhalten, abhängig von der gewählten Versandart, dem Empfangsland und der Auslastung des Versenders.
Wir arbeiten unter anderem mit UPS zusammen. Sie erhalten nach dem Versand Ihres Pakets immer eine E-Mail mit dem Track&Trace-Code. Sie erhalten außerdem die voraussichtliche Lieferzeit. Alle Pakete werden voll versichert verschickt.
Für jede bei WatchXL bestellte Uhr gilt eine Testphase von 60 Tagen. Innerhalb von 60 Tagen können Sie sich dazu entscheiden, die Uhr (neu und ungetragen) ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, wenn sie Ihren Erwartungen nicht entspricht. Sie können dann wählen, ob Sie eine weitere Uhr bestellen oder Ihr Geld zurückerhalten möchten. Wir bitten Sie, der Rücksendung einer Uhr ein Rücksendeformular beizufügen. Dieses Formular finden Sie in unserem Shop.
Natürlich! Wenn Ihnen die von uns erhaltene Uhr nicht gefällt, können Sie uns kontaktieren oder das Rückgabeformular auf unserer Website herunterladen. Sie können auf dem Formular angeben, ob Sie es umtauschen oder gutschreiben lassen möchten!
Ihre Rücksendung muss selbstverständlich den Rücksendebedingungen entsprechen, das heißt, sie muss ungetragen, nicht gekürzt sein und noch alle Folien und Etiketten enthalten, wie Sie sie erhalten haben. Wir bieten Ihnen eine Rückgabefrist von 60 Tagen.
Natürlich können Sie Ihre Uhr anprobieren!
Ja, Sie können Ihre Uhr anprobieren! Achten Sie aber darauf, dass Sie keine Folien und Etiketten entfernen und diese auch nicht kürzen, wenn Sie die Uhr zurücksenden möchten. Wir müssen es noch als Neuware verkaufen können.
Wir bieten Ihnen eine Rückgabefrist von 60 Tagen! Die Rücksendung ist einfach und kann über das Rücksendeformular erfolgen, das wir Ihrer Bestellung beilegen.
Bei WatchXL bieten wir Ihnen eine Rückgabefrist von 60 Tagen. So haben Sie genügend Zeit, die Uhr zu einem besonderen Anlass wie Weihnachten oder einem Geburtstag zu verschenken.
Sie können es über unser Retourenformular zurücksenden. Anprobieren ist immer erlaubt, achten Sie jedoch darauf, dass Folien und Etiketten nicht entfernt werden. Wenn Sie die Uhr zurückgeben, darf diese nicht gekürzt worden sein.
Deutsche und österreichische Kunden können bei WatchXL anschließend mit Klarna bezahlen.
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Jede von uns verkaufte Uhr wird mit der standardmäßigen Herstellergarantie verkauft. In den meisten Fällen handelt es sich um einen Zeitraum von 24 Monaten, in manchen Fällen sogar von 36 Monaten. Für sogenannte Demouhren gilt eine Garantiezeit von 12 Monaten.
Natürlich, sofern Sie uns rechtzeitig Bescheid geben. Ist bei Ihrer Bestellung ein Fehler aufgetreten oder haben Sie eine falsche Adresse eingegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden alles tun, um Ihre Bestellung so anzupassen, dass die richtige Uhr an den richtigen Ort geliefert wird.
Bei WatchXL ist die Zahlung einfach, sicher und schnell. Sie können zwischen der Zahlung per Nachzahlung, Paypal, Kreditkarte wählen und den Gesamtbetrag vor der Lieferung per Banküberweisung an uns überweisen.
Sie haben sich für die Nachzahlung mit Klarna entschieden, aber die Zahlung ist nicht erfolgreich? Die häufigste Ursache sind falsch eingegebene Adressdaten oder das Geburtsdatum. Klarna benötigt von Ihnen die korrekten Angaben und eine Telefonnummer. Ein Tippfehler gemacht? Dann kann es sein, dass die Bestellung nicht angenommen wird.
Ein zu hoher Betrag wird von Klarna nicht immer genehmigt. Ihr Bestellverlauf per Nachzahlung und die Kosten der aufgegebenen Bestellung können darüber entscheiden, ob Sie nachträglich bezahlen können oder nicht. Klarna gewährt Ihnen eine Gutschrift und diese muss genehmigt werden. Leider hat WatchXL aufgrund strenger Datenschutzbestimmungen hierauf keinen Einfluss. Lesen Sie hier mehr darüber, warum die Nachzahlung möglicherweise nicht möglich ist
Sie haben Fragen zu Ihrer Klarna-Nachzahlung? Bitte wenden Sie sich an den Klarna-Kundendienst.
Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice (erreichbar an Werktagen zwischen 10:00 und 16:00 Uhr). Wir werden unser Möglichstes tun, um das Problem so schnell wie möglich für Sie zu lösen!
Ist Ihre Uhr innerhalb der Garantiezeit defekt?
Wir helfen Ihnen gerne weiter! Bitte kontaktieren Sie uns zunächst, dies ist werktags zwischen 10 und 16 Uhr möglich. Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit. Handelt es sich um einen Defekt, der auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist? Dann gibt es oft eine Garantie.
Ist Ihre Uhr außerhalb der Garantiezeit defekt oder durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden?
Liegt der Defekt an unsachgemäßer Verwendung, etwa einem Sturz/Aufprall oder an einer Uhr, die mit Wasser in Berührung gekommen ist, obwohl sie nicht oder nicht bis zu dieser Tiefe wasserdicht ist? Oder ist die Garantiezeit bereits abgelaufen? Dann können Reparaturkosten anfallen. Unser Kundenservice berät Sie gerne!
Ja, wir haben eine Datenschutzerklärung. Schauen Sie sich diese hier an.
Der Online-Kauf boomt seit Jahren. Kein Wunder, denn es ist einfach, schnell und Sie können Ihren Einkauf von zu Hause erledigen. Aber der Online-Kauf ist auch sicher, insbesondere bei WatchXL. Die Zahlung erfolgt in unserem Webshop auf einer besonders sicheren HTTPS-Seite.
Hier finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Sie haben Fragen an uns? Wir sind von Montag bis Freitag erreichbar unter der Tel. +31 592 707213. Oder Sie senden uns eine E-Mail: [email protected]
Wir sind stolz auf alle unsere Kunden. Deshalb behandeln wir Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt. Es kann jedoch gelegentlich vorkommen, dass während des Vorgangs von der Bestellung bis zum Öffnen des Pakets etwas schief geht. Wir würden gerne von Ihnen hören, wenn Sie eine Beschwerde haben. In diesem Fall versuchen wir, das Problem so adäquat wie möglich zu lösen. Darüber hinaus verwenden wir Ihr Feedback, um unseren Service in Zukunft weiter zu verbessern.
WatchXL verkauft echte Markenuhren. Wir verkaufen 100% authentische Markenuhren mit Original-Uhrenbox und Garantie. Einige Uhrenmarken bieten auch ein Echtheitszertifikat an.
WatchXL ist offizieller Händler der von uns verkauften Uhrenmarken wie Citizen, Bulova, TW Steel, Versace, Philipp Plein und vielen weiteren Marken. Sollte mit Ihrer Uhr etwas nicht in Ordnung sein, bieten wir auch einen Reparaturservice an, immer in Zusammenarbeit mit der jeweiligen Uhrenmarke. WatchXL ist ein renommierter Uhren-Webshop und besteht seit 2005.
Wir verkaufen keine Imitationen oder Replikate von Uhren. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, zur Garantie oder zum Versand haben, lesen Sie bitte unsere Informationsseiten oder senden Sie uns eine E-Mail. Und natürlich können Sie auch unter 0031 592-707213 anrufen, unser Kundenservice ist werktags von 10 bis 16 Uhr erreichbar, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Über die Wasserdichtigkeit von Uhren gibt es viele Missverständnisse. Seien Sie vorsichtig damit, denn nichts ist so schädlich wie Wasser in einer Uhr. Es verursacht Rost und das ist in den meisten Fällen katastrophal. Worauf sollte man beim Uhrenkauf achten?
Ein Hinweis auf einer Uhr, dass sie 100 Meter / 10 Bar wasserdicht oder wasserdicht ist, bedeutet nicht, dass man damit bis zu 100 Meter tief schwimmen kann. Es handelt sich um einen Laborbegriff, der den Grad der Wasserdichtigkeit angibt. Dort werden Uhren unter perfekten Bedingungen auf ihren Wasserdruck geprüft. In der Praxis sind Uhren weniger wasserdruckbeständig, da große Temperaturunterschiede und Bewegungen des Handgelenks dazu führen können, dass der Wasserdruck enorm ansteigt.
Keine Erwähnung von Wasserdichtigkeit:
Nicht wasserdicht. Achten Sie auf Spritzer, Regenwasser oder Schweiß.
3 ATM / 3 bar / 30 Meter:
Gehen Sie mit dieser Uhr nicht schwimmen. Es ist nur beständig gegen Spritzwasser, Schweiß und leichten Regen.
5 ATM / 5 bar / 50 Meter:
Wir raten Ihnen, beim Duschen oder Schwimmen keine Uhren mit einer Wasserdichtigkeit von bis zu 50 Metern zu tragen.
10 ATM / 10 bar / 100 Meter:
Diese Uhren eignen sich für die meisten Wassersportarten. Hier kann man unter anderem schwimmen, schnorcheln oder surfen. Wir empfehlen, mit dieser Uhr nicht mit Druckluft zu tauchen.
20 ATM / 20 bar / 200 Meter:
Diese Uhren eignen sich für alle Wassersportarten und auch für das Freizeittauchen.
100 ATM / 100 bar / 1000 Meter und tiefer:
Diese Uhr ist für alle Wassersportarten geeignet. Selbst professionelles Tiefseetauchen sollte mit diesen Uhren kein Problem darstellen.
Achten Sie darauf, dass die Krone Ihrer Uhr immer richtig verschlossen ist, damit beispielsweise beim Schwimmen oder beim Händewaschen kein Wasser eindringen kann.
Weitere Tipps und Tricks zum Thema Uhren sowie Informationen zu unseren Uhren finden Sie hier.
Nicht jede Uhr verfügt über ein Heliumventil. Nur Uhrenmarken, die für Tiefseetauchen geeignet sind, verwenden es gelegentlich. Das Heliumventil ist eine Art Ventil zum Entlüften Ihrer Uhr. Beim Tauchen in großen Tiefen (70 Meter und tiefer) kann Heliumgas in Ihre Uhr eindringen. Dadurch erhöht sich der Druck in Ihrer Taucheruhr. Steigen Sie dann wieder in Richtung Wasseroberfläche, kann das Glas Ihrer Uhr herausspringen. Dies können Sie über das Heliumventil verhindern, indem Sie das Heliumgas aus Ihrer Uhr entweichen lassen.
Es gibt zwei Arten von Heliumventilen: das automatische und das Ventil, das manuell geöffnet werden muss. Darüber hinaus sind Taucheruhren auch so konstruiert, dass überhaupt kein Heliumgas in die Uhr eindringen kann.
Weitere Tipps und Tricks zum Thema Uhren sowie Informationen zu unseren Uhren finden Sie hier.
Mit der Krone stellen Sie die Uhrzeit und in den meisten Fällen auch das Datum Ihrer Uhr ein. Auch Automatikuhren lassen sich damit aufziehen. Typischerweise befindet sich die Krone einer Uhr auf der rechten Seite der Uhr, bei 3:00 Uhr.
Eine verschraubte Krone unterscheidet sich von einer „normalen“ Krone dadurch, dass Sie die Krone festziehen können. Dadurch wird verhindert, dass Wasser in den Schrank eindringt oder die Uhrzeit versehentlich verstellt wird.
Weitere Tipps und Tricks zum Thema Uhren sowie Informationen zu unseren Uhren finden Sie hier.
Bei den meisten Uhren mit Datumsanzeige muss das Datum über die Krone eingestellt werden. Sie können die Uhrzeit einstellen, indem Sie die Krone vollständig herausziehen. Wenn Sie die Krone dann ein kleines Stück zurückschieben, können Sie durch Drehen der Krone das Datum verstellen.
Stellen Sie das Datum bei Automatikuhren nicht zwischen 22:00 und 2:00 Uhr ein. Da sich das Datum zu diesem Zeitpunkt automatisch ändert, kann es zu Schäden an den Zahnrädern Ihrer Uhr kommen.
Weitere Tipps und Tricks zum Thema Uhren sowie Informationen zu unseren Uhren finden Sie hier.
Wenn Sie online eine Uhr mit Stahlarmband kaufen, möchten Sie, dass das Uhrenarmband die richtige Größe hat. Bei WatchXL können Sie dies mit dem kostenlosen Uhrenarmbandverkürzer, den wir Ihrer Uhr beilegen, selbst erledigen (sofern kein kleiner Schraubendreher erforderlich ist).
Um es Ihnen einfacher zu machen, haben wir hier ein praktisches Anleitungsvideo: Sie können das Uhrenarmband selbst kürzen: So entfernen Sie ein Glied!
Indem Sie Ihr Stahlarmband auf den Bandverkürzer legen, können Sie die Stifte einfach entfernen und Ihr Uhrenarmband auf die richtige Größe einstellen.
Weitere Tipps und Tricks zum Thema Uhren sowie Informationen zu unseren Uhren finden Sie hier.
Normales Glas, Mineralglas oder Saphirglas. Uhren sind mit allen Glasarten erhältlich. Der Unterschied liegt im Preis und in der Qualität. Die Uhren im WatchXL-Webshop sind mit einer der folgenden Glasarten ausgestattet: gehärtetes Mineralglas, gehärtetes Mineralglas mit Saphirbeschichtung oder Saphirglas. Alles Top-Material. Doch was zeichnet diese Glasarten aus?
Saphirglas ist das stärkste Uhrglas der Welt. Aufgrund seiner enormen Härte ist Saphirglas nahezu vollständig kratzfest. Es ist zehnmal härter als Mineralglas. Da es schwierig herzustellen ist, ist es auch ziemlich teuer. Deshalb verwendet nicht jede Uhrenmarke Saphirglas.
Gehärtetes Mineralglas ist das am häufigsten verwendete Glas in der Uhrenindustrie. Es handelt sich um eine starke Glasart, die bei normalem Gebrauch gut vor Kratzern geschützt ist. Teilweise ist Mineralglas auch mit einer Saphirbeschichtung erhältlich, die das Glas besonders stabil macht.
Normales Glas ist nicht kratzfest und wird meist in Billiguhren verwendet. Innerhalb eines Jahres ist das Glas bei normalem Gebrauch stark zerkratzt.
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Es gibt drei verschiedene Arten von Uhren: Quarzuhren, mechanische/automatische Uhren und mechanische Handuhren. Die Quarzuhr verfügt über eine Batterie, die dafür sorgt, dass Ihre Uhr die Zeit behält. Sollte die Batterie leer sein, können Sie diese einfach und günstig bei einem Juwelier austauschen lassen.
Die mechanische Uhr (auch Automatikuhr genannt) und die manuelle mechanische Uhr enthalten keine Batterie, die alle paar Jahre ausgetauscht werden muss. Bei der Automatikuhr wird Ihre Uhr durch die Bewegung Ihres Handgelenks angetrieben. Durch das ganztägige Tragen der Uhr baut sich eine Energiereserve auf, die dafür sorgt, dass die Uhr auch dann weiterläuft, wenn Sie sie über einen Zeitraum von 24 bis 48 Stunden nicht tragen.
Eine mechanische Uhr mit Handaufzug verfügt zudem über keine Batterie. Im Gegensatz zur Automatikuhr muss die mechanische Handaufzugsuhr von Hand aufgezogen werden. Dies kann durch Drehen der (geschlossenen) Krone erfolgen. Drehen Sie, bis Sie einen Widerstand spüren. Tun Sie dies vorzugsweise alle 24 Stunden.
Während eine Quarzuhr in der Regel sehr genau arbeitet, kann es bei Automatikuhren zu Abweichungen kommen. In den meisten Fällen ist die Abweichung umso geringer, je teurer das Automatikwerk ist. Unabhängig davon, ob Sie eine günstige oder eine teure Automatikuhr besitzen, besteht eine gute Chance, dass Ihre Automatikuhr eine kleine Abweichung in der Zeit aufweist. Dies kann zwischen einigen Sekunden und mehr als einer Minute pro Tag variieren.
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Einige Uhren verfügen über einen 24-Stunden-Zeiger. Ein Zeiger, der sich nicht in zwölf Stunden dreht, sondern in 24 Stunden. In manchen Fällen handelt es sich um einen zusätzlichen Zeiger neben den Zeigern, der die Stunden, Minuten und Sekunden anzeigt. In anderen Fällen befindet sich auf dem Zifferblatt ein zusätzlicher Zähler, auf dem die Uhrzeit auch separat eingestellt werden kann.
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Der Austausch eines Uhrenarmbandes ist in vielen Fällen sehr einfach. Alle Lederarmbänder und die meisten Gummiarmbänder verfügen über eine Feder, einen Stift mit Feder, der das Band am Gehäuse befestigt. Mit einem feinen Schraubenzieher lässt sich die Feder auf der Rückseite der Uhr drücken und so das Armband abnehmen und wieder anbringen. Uhrenmarken wie Fromanteel und Marc Coblen verfügen über ein System, bei dem die Armbänder sehr einfach durch einen separaten Schieber ausgetauscht werden können.
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Eine Citizen Eco-Drive-Uhr muss bis zu vielen Stunden im vollen Sonnenlicht liegen, um sie aufzuladen oder genug Energie zum Laufen zu haben.
Wenn Sie die Uhr künstlichem Licht aussetzen, müssen Sie Ihre Uhr manchmal bis zu 30 Stunden im Licht lassen (je nach Uhrentyp), bevor sie genug Energie hat, um normal zu laufen.
Ein Citizen Eco-Drive kann bei voller Ladung viele Tage bis Monate laufen. Sie müssen die Uhr im Licht halten, damit sie aufgeladen bleibt. Wenn Sie es unter Ihrer Kleidung tragen, wird es nach und nach leer.
Eine Eco-Drive-Uhr ist eine Citizen-Uhr mit einer lichtempfindlichen Zelle. Diese Uhren werden durch Lichtenergie aufgeladen. Um einen Eco-Drive aufzuladen, stellt man ihn am besten in die Sonne, das geht am schnellsten. Auch künstliches Licht ist möglich, dauert aber länger.
Ein Chronograph ist eine eingebaute Stoppuhr. Mit einer Uhr mit Chronograph können Sie die Zeit erfassen. Bei einigen Uhren kann dies auf eine Genauigkeit von 0,1 Sekunde erfolgen.
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Eine Lünette ist der Ring um das Zifferblatt. Dabei kann es sich auch um einen Tauchring handeln, mit dem Taucher unter anderem angeben, wie viel Tauchzeit ihnen zur Verfügung steht. Aber auch eine drehbare Lünette ermöglicht die einfache Erkennung der Uhrzeit in einem anderen Zeitbereich.
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Es gibt zwei Möglichkeiten, die Zeit in Uhren anzuzeigen: analog und digital. Eine analoge Uhr verfügt über Zeiger, die die Uhrzeit anzeigen. Eine Digitaluhr zeigt die Zeit mit Zahlen an. Es gibt auch Uhren, die analog und digital sind. Sie verfügen also über ein Zifferblatt mit Zahlen, aber auch über ein Feld, auf dem die Uhrzeit digital angezeigt wird.
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Eine Demouhr ist eigentlich nur ein Showroom-Modell. Dank unserer guten Kontakte zu den von uns vertriebenen Marken haben wir gelegentlich die Möglichkeit, Demouhren zu verkaufen. Uhren, die nie zum Verkauf standen, sondern auf Messen oder in der Aktentasche eines Vertreters waren. Möglicherweise weisen sie geringfügige Schäden auf. Wir können diese Uhren mit einem Rabatt verkaufen. Für diese Uhren gilt jedoch keine 24-Stunden-Herstellergarantie. Da wir die Qualität dieser Uhren garantieren, gewähren wir in der Regel eine Garantie von 12 Monaten.
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